Konto in der App löschen
Sie können Ihr Zinshaus-Konto direkt in der App löschen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
- Öffnen Sie die Zinshaus App und melden Sie sich mit Ihrem Konto an
- Navigieren Sie zu Profil & Einstellungen
- Scrollen Sie zum Abschnitt Gefahrenzone
- Tippen Sie auf Konto löschen
- Bestätigen Sie die Löschung durch erneute Authentifizierung
Konto per E-Mail löschen lassen
Wenn Sie keinen Zugang mehr zur App haben oder Ihr Konto auf anderem Wege löschen möchten, können Sie uns per E-Mail kontaktieren:
E-Mail: info@zinshaus.app
Bitte senden Sie die Anfrage von der E-Mail-Adresse, mit der Sie bei Zinshaus registriert sind, damit wir Ihre Identität verifizieren können. Geben Sie im Betreff "Kontolöschung anfordern" an.
Wir bearbeiten Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen gemäß den Anforderungen der DSGVO.
Welche Daten werden gelöscht?
Bei der Kontolöschung werden alle mit Ihrem Konto verknüpften Daten unwiderruflich gelöscht:
- Kontodaten: E-Mail-Adresse, Anmeldeinformationen, Benutzer-ID
- Immobiliendaten: Alle gespeicherten Immobilien und Berechnungen
- Dokumente: Hochgeladene Bilder und Dateien
- Einstellungen: App-Einstellungen und Präferenzen
- Nutzungsdaten: Analytics-Daten (falls Einwilligung erteilt)
Wichtige Hinweise
Abonnement
Die Kontolöschung beendet nicht automatisch ein aktives Abonnement. Bitte kündigen Sie Ihr Abonnement vor der Kontolöschung:
- iOS: Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements → Zinshaus → Abo kündigen
- Android: Google Play Store → Menü → Abos → Zinshaus → Abo kündigen
Unwiderruflichkeit
Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Daten werden aus unseren Systemen (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage) vollständig entfernt.
Verarbeitungsdauer
Bei Löschung über die App werden Ihre Daten sofort gelöscht. Bei Anfragen per E-Mail erfolgt die Löschung innerhalb von 30 Tagen.
Rechtsgrundlage
Das Recht auf Löschung basiert auf Artikel 17 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) - dem "Recht auf Vergessenwerden".
Weitere Informationen zu Ihren Datenschutzrechten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.